Política de Privacidade

itsremotework.online ("nós", "nosso" ou "a Plataforma") está comprometida em proteger a privacidade de seus usuários de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as regulamentações italianas aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve em detalhes:

• As categorias de dados pessoais que coletamos
• As finalidades e bases legais do tratamento
• Os métodos de armazenamento e proteção de dados
• Os direitos dos titulares e como exercê-los

Ao utilizar nossa plataforma, você aceita as práticas descritas nesta política. Convidamos você a ler atentamente estas informações antes de fornecer seus dados pessoais.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Informações de contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico (se solicitado)
• Informações profissionais: Currículo, histórico de trabalho, habilidades, referências, formação acadêmica, certificações
• Dados de pagamento: Detalhes do cartão de crédito/débito (criptografados), informações da conta bancária (para serviços premium)
• Preferências: Tipos de trabalho preferidos, disponibilidade de horário, localização geográfica desejada

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, versão do sistema operacional, configurações de idioma
• Dados de uso: Páginas visitadas, tempo gasto na plataforma, cliques e interações, pesquisas realizadas
• Dados de dispositivo: Tipo de dispositivo, identificadores únicos, configurações de rede

2.3 Dados de terceiros

Podemos receber informações sobre você de:

• Plataformas de mídia social (se você fizer login através desses serviços)
• Serviços de verificação de identidade ou antecedentes (se necessário para determinadas posições)
• Parceiros comerciais que oferecem serviços integrados com nossa plataforma

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação dos serviços principais

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Conectá-lo com potenciais empregadores ou candidatos
• Processar transações e pagamentos
• Fornecer ferramentas para gestão de carreira

3.2 Melhoria da plataforma

• Analisar o uso do serviço para otimizar a experiência do usuário
• Desenvolver novas funcionalidades e serviços
• Personalizar conteúdos e recomendações
• Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos algoritmos de correspondência

3.3 Comunicações

• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Responder a solicitações e perguntas dos usuários
• Enviar atualizações, newsletters e comunicações promocionais (apenas com consentimento explícito)
• Compartilhar oportunidades de trabalho relevantes

3.4 Segurança e conformidade

• Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades maliciosas
• Verificar identidades e qualificações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Aplicar nossos Termos de Serviço

Bases legais para o tratamento: O tratamento de seus dados é baseado em: (a) execução de um contrato, (b) consentimento explícito, (c) interesse legítimo, (d) obrigação legal, conforme especificado para cada finalidade.

Sua privacidade é importante para nós. Compartilhamos seus dados apenas nos seguintes casos:

4.1 Com empregadores

• Perfil profissional (quando você se candidata a posições)
• Currículo e informações de contato (após consentimento explícito)
• Feedback e avaliações (se previsto pelo serviço)

4.2 Com prestadores de serviços

Utilizamos terceiros que nos auxiliam em nossas operações:

• Hospedagem e infraestrutura em nuvem
• Plataformas de pagamento
• Ferramentas de análise e marketing
• Serviços de verificação de identidade
• Suporte ao cliente e assistência técnica

Todos os fornecedores são selecionados por sua conformidade com regulamentações de privacidade e estão vinculados por acordos de confidencialidade.

4.3 Por motivos legais

Podemos divulgar informações se exigido por:

• Autoridades judiciais ou policiais
• Órgãos reguladores
• Em caso de processos legais ou para proteger nossos direitos

4.4 Transferências internacionais

Seus dados podem ser transferidos para fora da UE/EEE apenas para países com níveis adequados de proteção ou com garantias apropriadas (cláusulas contratuais padrão, Privacy Shield, etc.).

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos sob o GDPR:

5.1 Direito de acesso (Art. 15 GDPR)

Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em nossa posse, incluindo informações sobre finalidades, categorias de dados, destinatários e período de retenção.

5.2 Direito de retificação (Art. 16 GDPR)

Você pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos. Convidamos você a manter seu perfil atualizado.

5.3 Direito à eliminação ("direito ao esquecimento", Art. 17 GDPR)

Você pode solicitar a exclusão de seus dados quando:

• Não forem mais necessários para as finalidades originais
• Você retirar o consentimento (se o tratamento for baseado em consentimento)
• Houver oposição ao tratamento legítimo
• Os dados foram tratados ilicitamente

Nota: Podemos reter alguns dados para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

5.4 Direito de limitação (Art. 18 GDPR)

Você pode solicitar a limitação do tratamento quando:

• Contestar a precisão dos dados
• O tratamento for ilícito, mas você não quiser a exclusão
• Não precisarmos mais dos dados, mas você precisar deles para ações legais
• Você tiver oposto ao tratamento pendente de verificação

5.5 Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 GDPR)

Você pode receber seus dados em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e transmiti-los a outro controlador.

5.6 Direito de oposição (Art. 21 GDPR)

Você pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para marketing direto, incluindo a criação de perfis relacionada.

5.7 Direitos relativos à tomada de decisão automatizada

Você tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou o afetem significativamente.

Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em privacy@itsremotework.online. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de prosseguir. Responderemos dentro de 30 dias a partir do recebimento da solicitação.

Controlador dos dados

itsremotework.online S.r.l.
Via della Privacy, 123
00100 Roma, Itália
Email: privacy@itsremotework.online

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Garante para a Proteção de Dados Pessoais (www.garanteprivacy.it) se acreditar que seus direitos foram violados.

Retemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

6.1 Critérios de retenção

• Dados da conta: Até 5 anos após a última atividade ou até solicitação de exclusão
• Dados de pagamento: 10 anos para obrigações fiscais
• Dados de candidatura: 2 anos a partir da última atualização
• Logs do sistema: 12 meses

6.2 Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso
• Controles rigorosos de acesso e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados
• Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres

Utilizamos cookies e tecnologias similares para diversas finalidades:

7.1 Tipos de cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Preferências: Armazenam escolhas do usuário (idioma, layout)
• Estatísticos: Analisam o uso do site (Google Analytics)
• Marketing: Exibem anúncios relevantes (apenas com consentimento)

7.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies através de:

• Nosso banner de consentimento na primeira visita
• As configurações do seu navegador (ex. Chrome, Firefox, Safari)
• Ferramentas de opt-out para cookies de terceiros

A desativação de cookies essenciais pode comprometer a funcionalidade da plataforma.

Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações regulatórias. Alterações significativas serão comunicadas:

• Através de notificação na plataforma
• Via e-mail (para alterações substanciais)
• Atualizando a data de revisão nesta página

Última atualização: 15 de junho de 2025

Convidamos você a revisar periodicamente esta política para permanecer informado sobre como protegemos seus dados.